flag Судова влада України

Отримуйте інформацію лише з офіційних джерел

Єдиний Контакт-центр судової влади України 044 207-35-46

Чорний екран та відсутність звуку під час відеоконференцзв'язку з судом: що робити

14 серпня 2023, 11:45
Користувачам відеоконференцзв'язку дали кілька порад щодо проблем під час відеоконференцій.
 
 

У Електронному суді розповіли, що робити, якщо з’являється чорний екран, зависає зображення чи відсутній звук ВКЗ. Про це йдеться на Facebook-сторінці Електронного суду.

«Проблема:   

На деяких комп`ютерах (здебільше з процесорами AMD) виникає помилка відображення відео в тестуванні обладнання, на початку конференції або через деякий проміжок часу після початку. Це може бути зависання зображення та відсутність звуку, чорний або білий екран замість зображення, повна відсутність зображення.  

Що робити⁉  

Відключити апаратне прискорення в браузері», - сказано у повідомленні.

 

За повідомленням Електронного суду