Отримуйте інформацію лише з офіційних джерел
Єдиний Контакт-центр судової влади України 044 207-35-46
УЗАГАЛЬНЕННЯ
стану організації розгляду звернень і запитів фізичних і юридичних осіб, депутатів та виконання вимог Законів України «Про звернення громадян», «Про доступ до публічної інформації», «Про статус народного депутата», «Про статус депутатів місцевих рад» у сфері доступу до інформації у Богуславському районному суді Київської області
протягом 2025 року
І. Організація роботи суду з прийому звернень фізичних та юридичних осіб
Звернення є одним із засобів захисту прав та законних інтересів запитувачів. Це право закріплено у Конституції України. Так, у ст. 40 Конституції України зазначено, що всі мають право направляти індивідуальні чи колективні письмові звернення або особисто звертатися до органів державної влади, органів місцевого самоврядування та посадових і службових осіб цих органів, що зобов’язані розглянути звернення і дати обґрунтовану відповідь у встановлений законом строк.
Робота зі зверненнями громадян здійснюється відповідно до вимог чинного законодавства та направлена на забезпечення реалізації конституційного права громадян на звернення із заявами чи скаргами щодо оскарження певних рішень, дій чи бездіяльності суб’єктів владних повноважень, відновлення їхніх порушених прав і законних інтересів.
Звернення громадян та юридичних осіб розглядаються та вирішуються у строки, визначені законами. За результатами розгляду громадянам та юридичним особам надаються обґрунтовані та вичерпні відповіді. На всі письмові звернення заявникам надсилається письмова відповідь про наслідки розгляду звернення та прийняте рішення. Після опрацювання кожного та надання відповіді звернення формується у справу та зберігається в нарядах відповідно до номенклатури суду.
Діяльність Богуславського районного суду щодо роботи зі зверненнями громадян та юридичних осіб ґрунтується на неухильному дотриманні норм Конституції України, законів та підзаконних актів у сфері інформаційних відносин.
Робота з прийому громадян та розгляду звернень у Богуславському районному суді Київської області організована таким чином:
ІІ. Відповідальна особа за звернення громадян
Відповідно до посадової інструкції обов’язки відповідальної особи за ведення діловодства у сфері звернень покладені на начальника відділу документального обігу та організаційного забезпечення суду - Гав’яду О.І.
ІІІ. Статистична інформація щодо надходження та розгляду звернень
У Богуславському районному суді звернення (скарги) реєструються в «Журналі вхідної кореспонденції», «Журналі обліку звернень громадян».
За результатами розгляду фізичним та юридичним особам надаються обґрунтовані та вичерпні відповіді. На всі письмові звернення заявникам надсилається письмова відповідь про наслідки розгляду звернення та прийняте рішення. Після опрацювання кожного та надання відповіді звернення формується у справу та зберігається в нарядах відповідно до номенклатури суду.
Звернення громадян та юридичних осіб розглядаються та вирішуються у строки, визначені Законами України «Про звернення громадян» та «Про інформацію», а саме: не більше одного місяця від дня їх надходження, а ті, що не потребують додаткового вивчення – невідкладно, але не пізніше п’ятнадцяти днів від дня їх отримання. За результатами розгляду громадянам та юридичним особам надаються обґрунтовані та вичерпні відповіді.
На всі письмові звернення заявникам надсилається письмова відповідь про результати розгляду звернення. Також, протягом 2025 року працівниками Богуславського суду Київської області надавались відповіді на телефонні звернення за інформацією довідкового характеру.
Так, протягом 2025 року до Богуславського районного суду Київської області надійшло 43 звернень, з них 13 - заяв, 17 - адвокатських запитів, 10 – запитів на інформацію, 1 - усне звернення (прийом голови суду), 1- скарга, 1 - клопотання.
В порівнянні з аналогічним періодом минулого року спостерігається незначне збільшення кількості звернень, що надійшли до суду (протягом 2024 року надійшло 37 звернень).
Звернення до Богуславського районного суду класифікуються наступним чином.
За каналом зв’язку надходження:
28 - поштою, в т.ч. 17 – електронною поштою суду, 4 – електронним судом;
15 - подані заявниками особисто через канцелярію суду;
За суб’єктами:
37 - від фізичних осіб, в т.ч.: 18 - від адвокатів;
6 - від юридичних осіб.
За тематикою заяв найбільше громадяни зверталися до Богуславського районного суду з наступних питань:
За наслідками розгляду звернень громадян:
- задоволено – 17, в т. ч: 3- задоволена частково;
- надана обгрунтована відповідь – 17;
- відмовлено в задоволенні – 8;
- залишок нерозглянутих заяв на кінець 2025 року – 1.
Випадків порушення термінів надання відповіді на звернення громадян, визначених Законом України «Про звернення громадян» не було.
Протягом 2025 року на особистому прийомі громадян керівництвом розглянуто 1 звернення.
ІV. Організація роботи суду щодо виконання Закону України «Про доступ до публічної інформації»
У Богуславському районному суді запити на доступ до публічної інформації реєструються в «Журналі вхідної кореспонденції», «Журналі обліку запитів на отримання публічної інформації».
За результатами розгляду запитувачам надається запитувана інформація, яка є публічною за визначенням законодавства. Про результати розгляду запиту запитувачі інформуються шляхом надання письмових відповідей. Після опрацювання кожного запиту матеріали формуються у справу та зберігається в нарядах відповідно до номенклатури суду.
Запити на доступ до публічної інформації розглядаються та вирішуються у спосіб та строки, визначені Законами України «Про доступ до публічної інформації».
З метою дотримання Закону України «Про доступ до публічної інформації» в Богуславському районному суді проводиться робота за цим напрямком, а саме:
Протягом 2025 року до суду надійшло 18 запитів на отримання публічної інформації, що свідчить про відносно сталу кількісну тенденцію в порівнянні з аналогічним періодом минулого року (за 2024 рік – 16 запитів).
Заптити до Богуславського районного суду класифікуються наступним чином.
За каналом зв ’язку надходження:
18 – через офіційну електронну адресу суду.
За суб’єктами і кореспондентами надходження:
18 - через органи державної влади (ТУ ДСА, ДСА України, суди вищої інстанції), в т.ч.: 15 - від фізичних осіб, 3 - від юридичних осіб.
За тематикою запитів:
- щодо отримання статистичної інформації;
- загального характеру.
За наслідками розгляду запитів:
- задоволено – 8;
- надана обгрунтована відповідь – 5;
- відмовлено в задоволенні – 5;
- залишок нерозглянутих заяв на кінець 2025 року – 0.
Всі запити розглянуті відповідно до вимог, передбачених чинним законодавством. В Богуславському районному суді Київської області забезпечується право кожного на доступ до інформації, що знаходиться у володінні та розпорядженні суду. Доступ до публічної інформації здійснюється на принципах прозорості та відкритості.
Розгляд депутатських звернень та запитів здійснюється в межах, у спосіб та строки передбачені законодавством України, що встановлює правові і соціальні гарантії здійснення депутатами своїх депутатських повноважень.
Протягом 2025 року до суду депутатських звернень та запитів не надходило. Відвідувань депутатами установи суду з метою реалізації права на особистий прийом не було.
VІ. Здійснення контролю та перевірок
З метою підвищення рівня виконавської дисципліни з розгляду і вирішення звернень громадян відповідальною особою в строки, передбачені чинним законодавством, керівником апарату суду виконання всіх звернень тримається на особистому контролі. При вирішенні звернень громадян головою суду та керівником апарату суду відповідальній особі за звернення громадян постійно надається методична допомога.
Висновки:
Протягом 2025 року робота Богуславського районного суду Київської області із зверненнями та запитами була направлена на забезпечення реалізації конституційного права громадян на звернення, в тому числі отримання доступу до публічної інформації.
Богуславським районним судом постійно вживаються заходи, спрямовані на покращення доступу громадян до інформації та зменшення кількості письмових звернень, що надходять до суду, а саме:
- перегляд та оновлення розділу «Новини», «Інформація для громадян» на веб-сайті суду;
- відкритість інформації завдяки роботі функціоналу сайті суду, що дозволяє користувачу здійснювати пошук інформації розміщеної для доступу;
- розміщення в приміщенні суду зразків заяв;
- перегляд та оновлення інформаційних стендів у приміщенні суду із зразками документів та корисною інформацією для громадян;
- публікація інформації про роботу суду та матеріалів на правову тематику у друкованих засобах масової інформації;
- надання інформативної допомоги безпосередньо працівниками суду.
Враховуючи вищевикладене, можна вважати стан організації розгляду звернень і запитів громадян, юридичних осіб і депутатів та виконання вимог Законів України «Про звернення громадян», «Про інформацію», «Про доступ до публічної інформації», «Про статус народного депутата», «Про статус депутатів місцевих рад» у Богуславському районному суді Київської області за 2025 рік задовільним.
Пропозиції:
Продовжувати:
- аналітичну роботу над зверненнями та запитами, зокрема аналізувати тематику звернень та запитів громадян для узагальнення інформації, яка становить найбільший інтерес заявників/запитувачів;
- поглиблене вивчення заяв/запитів на отримання інформації, з урахуванням вимог законодавства, яка може бути обмежена з міркувань безпеки, в умовах воєнного стану;
- регулярне інформування населення про результати роботи зі зверненнями/запитами осіб через розміщення відповідної інформації на сайті суду.
Голова суду Кароліна РОМАНЕНКО
Олеся ГАВ’ЯДА
(04561) 5 11 96
_03_03.png)
